以前很多平台做产品，习惯不断“加功能”。

总觉得功能越多，平台越完整。

但这两年，一个变化开始越来越明显：

很多平台正在偷偷减少点击步骤。

而且很多用户甚至没注意到。

比如：

以前需要点三次才能进入的页面，现在可能一次就能打开。

以前很多确认步骤，现在也开始被弱化。

有些平台甚至开始主动隐藏部分入口。

表面上看，好像功能变少了。

但实际上，用户停留时间反而更稳定了。

因为现在的平台越来越明白：

用户真正讨厌的，并不是功能。

而是“麻烦”。

尤其移动端时代之后，这种变化更明显。

很多用户现在的使用习惯，其实已经越来越碎片化。

等车时打开一下。

排队时刷一下。

甚至只有几十秒注意力。

这种情况下，如果路径太长，用户很容易直接退出。

很多平台后来发现：

并不是内容不够，而是用户在进入内容之前，已经被消耗掉耐心了。

所以现在很多产品优化，本质上都在做一件事：

减少停顿。

减少思考。

减少等待。

包括：

 • 缩短页面跳转

 • 减少确认弹窗

 • 减少重复操作

 • 减少层级路径

这些东西看起来不大，但长期会明显影响用户停留。

其实不少平台更新后用户流失，本质上也和“路径越来越复杂”有关。

有的平台功能越来越多，但用户反而更容易中途离开。

现在越来越多平台开始意识到：

用户不是来“研究平台”的。

用户只是想更快完成自己的目的。

谁更省力。

谁就更容易留下用户。